56万评论告诉你，为何五星级酒店的崩塌这么严重？

经济观察报的报道中曾提到，多家五星级酒店的人力资源部门从业者称，客房清洁员的月薪一般都在2500-4000元/月左右。虽然五星酒店提供更好的福利保障，但工作也更繁琐。据悉每位客房清洁员一天的绩效考核是13间房，以工资总量除以月清洁房间数，打扫一间房大约只能得到8元的酬劳，十分辛苦。

这样的人力投入，与靓丽的大堂、炫目的水晶灯、雅致的味道、无敌的窗景……“诡异”地匹配组成了我们看到的五星级酒店。

（图为上海虹桥元希尔顿酒店大堂。图片来源：希尔顿官网）

高级酒店连锁丽思·卡尔顿的座右铭是：“我们以绅士淑女的态度为绅士淑女服务。”希望被不断敲黑板的五星级酒店们，在面子上的装饰之外，多些骨子里的推敲。唯有真正秉持高贵认真之心，绅士淑女们与高级酒店之间的信任，才有可能长长久久......

参考资料：

【1】《全国星级饭店统计公报》，来源：文化和旅游部

【2】《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010），来源：文化和旅游部

【3】《2017携程大住宿数据白皮书》，来源：携程
【4】《数据下的酒店舆情录：卫生差、食物中毒、信息泄露》，来源：澎湃新闻
【5】《浴袍口袋里发现感冒药 酒店卫生乱象靠什么“药”治？》，来源：央广网
【6】《行业猫腻+民宿冲击，五星级酒店遭遇内忧外患》，来源：经济观察报

（编辑：好新闻门户网）

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